Espace client

Foire aux questions

 

 

Manipulation & paramètres du logiciel

  • Impossible d'ouvrir l'application

    Vérifiez vos identifiant/mot de passe.
    Vérifiez que le réseau est disponible.
    Vérifiez que les fichiers ont été modifiés selon la dernière mise à jour.

  • Comment ré-indexer les fichiers ?

    Ouvrez [menu] Maintenance > Ré-indexation. [i]
    Cochez "tester la cohérence des index". [i]
    Cliquez sur le bouton "démarrer la ré-indexation". [i]
    Quittez la fenêtre.

    Mode expert à utiliser avec précaution uniquement si vous maîtrisez les outils de maintenance
    Ouvrez l´explorateur windows et allez dans le répertoire contenant les .fic de TP5G. [i]
    Double-cliquez sur le fichier désiré. Le fichier s'ouvre dans l'application WDMap.
    Ouvrez [menu] Outils > Réindexation > Normale. [i]
    Cliquez sur le bouton "ok" une fois la ré-indexation terminée. [i]
    Quittez l´application WDMap.


  • Comment agrandir/réduire la taille des fenêtres de saisie mouvements ?

    Cliquez sur [bouton] Paramètres > [arborescence] Opérateurs. [i]
    Mettez en surbrillance l´opérateur concerné puis cliquez sur le bouton "modifier". [i]
    Dans la fiche opérateur, affichez l´onglet "affichage" et cochez/décochez la case "fenêtres grande taille". [i]
    Cliquez sur le bouton "ok" puis sur le bouton "fermer".

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